「稳妥论题」:电销途径买稳妥,这些风险峻紧记

在生活中,相信很多人都接到过保险公「稳妥论题」:电销途径买稳妥,这些风险峻紧记司销售保险的电话。电话销售听起来古老,但其实,在保险公司的保费收入中,电销保险也是占了小半壁江山的。

那么,电销保险到底靠不靠谱呢?在电话里买保险,有什么需要注意的?今天,我们就来聊聊保险电销中的那些常见问题。

一、什么是电销保「稳妥论题」:电销途径买稳妥,这些风险峻紧记险?

标签5所谓电销保险,就是指保险公司通过自建或使用合作机构的电话呼叫中心,以保险公司名义或者合作机构名义致电客户,经客户同意后通过电话方式介绍和销售保险产品的业务。

简单来说,就是保险公司打电话给你,向你推销特定的保险产品。就人寿保险领域来说,电话销售最多的保险是意外险,其次是年金险寿险

保险公司卖出保险的渠道有很多,常见的渠道就有代理人渠道、经代渠标签20道、团体保险渠道、银保渠道、电话销售渠道、互联网保险等。电销保险,就是保险销售渠道的一种,不同渠道的保险本质上并没有什么不同,从法律层面上看,电销保险当标签5然也是合法、靠谱的。

不过,电话销「稳妥论题」:电销途径买稳妥,这些风险峻紧记售有其特殊性,电话介绍产品时我们无法看到合同条款,全凭业务员一张嘴推销,所以客观上存在很多销售违规、销售误导的行为。银保监会也提醒消费者需要提高警惕,防止掉入销售误导标签14的“坑”。

二、电销保险,存在哪些常见的“坑”?

① 利用话术,降低客户警惕性

电销保险是一个成熟的产业链,销售话术都经过系统的设计。很多销售电话会以“老客户回馈”、“VIP专享”“优惠活动”等话术开头,将销售保险产品包装为高门槛的贵宾活动,在此提醒大家,不要这种“捧杀”冲昏了头脑,也别因为所谓的“优惠”而产生贪小便宜的心理,导致冲动购买到不合适自己的产品。

② 返还产品居多,性标签20价比较低

中国人爱储蓄,爱占小便宜,对那种不花钱、免费得几十年保障的说辞非常受用,所以电话销售中,绝大部分产品都是返还型的。

实际上,返还型保险并不划算,比如电销保险中占比很高的返还型意外险,不止价格贵,保障也是缩水的:返还型意外险保的,消费型综合意外险也保;返还型意外险不保的,消费型综合意外险还保。比如,大多数返还型意外险是不保伤残的,只保全残,全残的几率可要比「稳妥论题」:电销途径买稳妥,这些风险峻紧记伤残低得多。

况且,返还型保险要比一般的消费型产品贵很多,而所谓的收益,在通货膨胀面前几乎不值一提,你为了返还所交的钱越多,亏的也就越多。

③ 月缴保费,数字游戏

保险电销通常目的性非常明显,只为推销产品,不会考虑你的实际需求,也不管你的收入多少、家庭结构如何、适合多少预算的产品。而为了提高你的接受度,电销保险的保费通常都是月缴,甚至弱化到“日缴XX元”,有很大的标签14迷惑性。实际上,即便日缴只要十几块,换算下来一年也要数千元,绝非一笔小数标签11。

所以说,电销保险往往会利用这种盲点,造成消费者的冲动消费,这也导致了大多数电销产品的性价比都不高。

三、电话渠道买保险,标签5要注意什么?

如果你想通过电话渠道购买保险,那么一定要提高警惕,注意以下事项,以防落入消费误导陷阱:

① 多提问,少默认「稳妥论题」:电销途径买稳妥,这些风险峻紧记。面对推销电话,消费者一定要多提出自标签11己的疑问,了解清楚各种产品信息,对于销售人员搪塞或是转移话题的情况,一定要追问到底,不能想当然地默认,否则到头来伤害到的还是自己的权益。

②了解产品细节,不要冲动消费。不管是在什么标签10渠道购买保险,都一定要保持理性「稳妥论题」:电销途径买稳妥,这些风险峻紧记,标签14不能冲动消费。在电话购买保险时,尤其要注意向业务人员确认各类细节问题,比如保险责任、保额、保费、免责条款、保险期间、缴费期间、退保损失等,做到心中有数,防范销售误导。

③ 如果对产品没有明确兴趣,请勿轻易表态确认。这是因为,保险公司通常会与银行签订自动转账协议,只要客户同意,保险公司就可以直接从客户账户划转保费,无须输入密码。而根据法律规定,即使投保人没有签字,但有投保人电话录音确认,同样视作客户授权同意。

④ 拿到保险合同后,应及时阅读合同条款。受到保险合标签20同后一定要及时阅读条款细节,如发现误买或产品不合适,应及时在犹豫期内退保,可以无条件收回保费。

⑤ 应懂得保护自身权益。如果遇到销售误导、欺骗投保等问题,要懂得保护自身权益,可向银保监会等监管机构「稳妥论题」:电销途径买稳妥,这些风险峻紧记提起投诉。

四、最后

电话购买保险有隐忧,消费者还需谨慎对待。其实,信息不对称才是保险最大的“坑”,买到不合适的保险,误导销售固然有责任,但与标签14自己面对诱惑不够坚定、或者缺乏分辨的能力也有关系。所以,加强自身对保险的了解,或者寻求专业保险人士的帮助,才是最明智的做法。

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